• Ocak 18, 2021
  • admin
  • 0

Araştırmanızı yaptınız ve bir IP iletişim çözümü kuracaksınız. İster kendi işiniz için yapıyor olun, ister kurulum işine girmek istiyor olun, herhangi bir kurulumu bir plan ile yapmak çok önemlidir. Bir kurulum sırasındaki komplikasyonlar neredeyse her zaman planlama aşamasındaki görüş ve ayrıntı eksikliğinden kaynaklanır. İster ilk kurulum ister bininci kurulumunuz olsun, bu kurulum adımlarını takip etmek, ilk denemede mükemmel kurulumu oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Adım 1: İş Yerine Göre Firmanın İhtiyaçlarını Belirleyin

Firmanın nasıl iletişim kurduğunu ve çalışanların birlikte nasıl çalıştığını öğrenerek başlayın. Örneğin, kiminle iletişim kuruyorlar, ne sıklıkla iletişim kuruyorlar ve birlikte nasıl çalışıyorlar? Bu, kurulumun boyutunu ve belirli iletişim ihtiyaçlarını belirlemenize ve ideal IP PBX’i, bulut hizmetini veya barındırılan çözümü seçmenize yardımcı olacaktır. Beklenen çağrı hacmi, sesli ve görüntülü konferans gereksinimleri, sık çağrı aktarımları ve çağrı merkezi yetenekleri gibi ayrıntılar, iş için doğru yerinde veya barındırılan IP santrali seçmenize yardımcı olacaktır. Bu aynı zamanda, firmanın ihtiyaç duyacağı ideal uç noktalara karar vermede de yardımcı olacak ve 2. adımda bu noktayı genişleteceğiz.

Daha sonra, şirketlerin ne kadar büyük olduğunu, çalışanların şirket içinde nerede çalıştığını ve potansiyel güvenlik ihtiyaçlarını öğrenin. Örneğin, mobilite önemli bir faktörse, bu tür bir çalışma alanını kolaylaştırmak için Wi-Fi erişim noktalarına ihtiyaç duyulacaktır. Güvenlik bundan doğacak bir diğer önemli konudur. Belirli alanlara erişimi kısıtlaması gereken bir bina için, tesis erişim sistemleri kurulum için ideal bir cihazdır. Başka bir örnek olarak, hem şirket genelinde hem de bölgeye özgü duyuruları IP interkomları veya hoparlörleri kullanarak anons yapabilme becerisine firmaların ihtiyacı olabilir.

2. Adım: Kullanıcı Gereksinimlerini Oluşturun

Firmaların nasıl iletişim kurduğu ve yapıları hakkında bilgi edindikten sonra, kullanıcı gereksinimlerini geliştirerek bunun üzerine inşa edin. İlk olarak, kullanıcıları farklı kategorilere ayırın ve her kategorinin iletişim gereksinimlerini yapılandırmaya başlayın. Örneğin, bir şirkette satış, resepsiyon ve kat personeli kategorileri olabilir. Her bir kullanıcı grubu için gereksinimler aşağıdaki gibi görünebilir:

Satış – Masaüstü birincil, orta düzeyde arama hacmi (bir seferde 2-3 arama), BLF ve hızlı arama işlevi, aktarım, sesli konferans, bekletme, kulaklık uyumluluğu, büyük telefon rehberleri, HD ses, ayrı video konferans gereksinimleri

Alım – Masaüstü uç noktası, yüksek çağrı hacmi (bir seferde 8 çağrıya kadar), dahili modül, BLF ve hızlı arama işlevi, aktarım (katılımlı), bekletme, kulaklık uyumluluğu, büyük telefon defteri, HD ses, CTI uygulama uyumluluğu, bağlanabilir tesis erişim noktaları

Depo Katı Personeli – Mobil uç nokta, DECT veya Wi-Fi, bas konuş, kemer klipsi, düşük çağrı ses seviyesi (bir seferde 1 çağrı), temel çağrı işleme özellikleri, panik düğmesi, HD ses

3. Adım: Firma, Bina ve Kullanıcı Gereksinimlerini karşılayan Cihazları seçin

Son adımımız, iş ihtiyaçlarını, bina notlarını ve kullanıcı gereksinimlerini derlemek ve bir uç nokta ve donanım çözümü oluşturmaktır. Genel olarak, kullanıcı uç noktalarını seçmeden önce firma ve iş iletişimi ihtiyaçlarını oluşturan cihazları seçmenin en iyisi olduğunu düşünüyoruz. Bu firma ve iş ihtiyaçları, kullanıcı cihazlarının yalnızca kullanıcı gereksinimlerini karşılamakla kalmayıp aynı zamanda işletmenin daha büyük işbirliği, güvenlik ve mobilite ihtiyaçlarından yararlanabilmesi için bir başlangıç ​​yapısı oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Son olarak, her bir kullanıcı kategorisini dikkatlice değerlendirin ve her biri tüm gereksinimleri karşılayacak veya aşacak iki potansiyel cihaz seçin.

Tüm bu ayrıntıları toplamak ve üzerinde çalışmak ekstra sabır gerektirebilir, ancak çözümün memnuniyetini ve ömrünü artırırken çözümü tamamen uygulamak için gereken süreyi büyük ölçüde azaltacaktır. Bu adımları izleyerek, başarılı bir kurulum yolunda ilerleyeceksiniz.